Departure
Arrival
旅游日期
Passengers
成人 (>9 yrs)
儿童 (2-9 yrs)
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条款和条件

Liva 品牌可供 LIVA DOT COM (ASIA) CO LTD(以下简称“LIVA.COM”“我们”)使用,TAT 许可证 31/01211。
有关 liva.com 的更多信息,请参阅我们的法律声明。

Liva.com 是一个基于网络的工具,支持多种语言,可让您以商业提供商的名义并代表其商业提供商搜索、比较和展示客运报价,特别是在陆运、铁路、海运和河运旅客领域 全球运输。

LIVA.COM对其服务提供商没有任何经济控制权,并且不 自行组织任何交通或旅程。

网站 http://www.liva.com 及其附属网站(例如 phuketferry.comferrysamui.combaliferry.com 等...)由 LIVA.COM 以名称提供 并代表其提供商。

介绍

接受条款
“一般条件”指本网站的一般销售和使用条件。
“提供商”指在网站上提供服务的任何提供商。
“服务”是指网站上提供的服务,例如交通、活动、保险等。请注意,某些服务由 LIVA.COM 代表其提供商出售,而其他服务则由 LIVA.COM 代表其提供商出售。 由其提供商直接销售。
“订单”是指用户在网站上进行并验证的任何预订。
“条款和条件”指每个提供商在下订单之前必须接受的一般销售条款和条件。
“具体条件”是指每个提供商的一般销售条件。
“网站”指 www.liva.com 及其附属网站(例如 phuketferry.com、ferrysamui.com、baliferry.com 等)以及工具,由 LIVA Core 编辑并在 向 Liva.com 提供非独占许可。
“用户”指使用本网站的任何人,特别是代表其提供商预订、订购和/或购买 LIVA.COM 提供的任何服务的人。

适用范围
这些条款和条件适用于本网站的所有使用,包括 LIVA.COM 以其提供商的名义并代表其提供商在本网站上提供的所有服务的营销。

网站的使用

服务预订仅限于在每次订单之前阅读并通过单击接受完整的一般条件以及针对每项服务的特定条件的用户。

通过验证订单即表示明确接受这些一般条款和条件以及特定条件。 如果没有这种接受,预订过程在技术上就不可能继续。

LIVA 允许用户查找特定旅程的陆路、海上和/或铁路客运服务,并直接向提供商在线预订机票。

对于每次旅行,LIVA 以其商业提供商的名义并代表其商业提供商,通过付费分销授权,根据多个标准(例如时刻表、票价、交通方式、根据用户定义的标准的价格)提出其报价。

不使用其他标准,例如排名、报酬或其他标准来呈现优惠。

用户通过我们的平台直接与供应商签订运输合同进行预订。

付款通过我们安全的在线支付平台进行。

这些订单的销售和管理由后者独家保证,报价的呈现条件及其更新由他们唯一负责,并按照其自己网站上呈现的条件进行。

要进行预订,用户必须达到法定年龄,具有根据这些一般条件签订和使用本网站的法律能力。

用户对以其名义和代表第三方(包括未成年人)使用本网站承担全部财务责任。

用户应对他/她在网站上提供的信息的真实性和准确性负责,无论是为他/她还是为第三方。

如果出现欺诈性使用本网站预订服务或违反本条款和条件的情况,LIVA.COM 可随时拒绝用户访问本网站提供的服务。

外部链接

该网站可能包含指向第三方拥有和运营的网站和资源的超链接。 这些第三方有自己的使用条款和隐私政策,如果您访问此类第三方网站,您需要遵守这些条款和隐私政策。

因此,我们不对此类外部网站或资源的可用性负责,也不对此类网站的隐私惯例或内容(包括虚假陈述或诽谤性内容)直接或间接认可,也不承担任何责任或义务,包括( 但不限于)此类网站或资源上或可从此类网站或资源获得的任何广告、产品或其他材料或服务,也不包括此类外部网站或资源造成或声称造成的任何损害。

我们不认可第三方链接,包括广告,或与任何链接网站相关的链接。

正在下单

用户有责任确保下订单时提供的信息(身份、电子邮件地址、邮政地址等)正确无误,如有变更需要立即通知 LIVA.COM,以确保订单的顺利进行。 服务及其后续。

订单验证后,用户将通过电子邮件在其下订单时指定的地址收到订单确认信息。 如果未收到确认,用户将被邀请在检查“垃圾”部分后使用收件箱的“支持”部分联系 LIVA.COM。

当您通过本网站进行预订时,合同将由旅行供应商与您签订。 因此,LIVA.COM 不是您在我们网站上订购的产品和服务的合同关系的一方,除非本文另有明确规定。

旅行咨询 - 签证和其他要求
我们建议您在预订前查看签证规定和其他要求。

我们建议乘客在预订旅行前,尤其是前往国际目的地时,查看其政府发布的旅行禁令、警告、公告和建议。

在任何情况下,LIVA.COM 均不对第三方服务期间发生的任何事件承担责任。 强烈建议您查看您要访问的任何国家/地区政府发布的相关旅行建议,并采取必要的预防措施。 我们还建议您购买适当的个人旅行保险。

订单取消/修改
您取消或修改预订的旅行产品或服务的能力以及执行此操作的方法将取决于具体规则或其他旅行供应商的条款和条件。

请注意,某些服务无法取消或修改。 在您的订单确认之前,我们将通知您。

无论如何,LIVA.COM 将根据相应行程详细信息页面上提到的运营商条款保留取消费用。
无论如何,LIVA.COM 将根据各自行程详细信息页面上提到的首次修改的运营商条款保留修改费,任何补充修改请求将由 Liva Dot Com(亚洲)向每个运营商收取 200(两百)泰铢 ) 在任何情况下,运营商的修改和退款条件均以原始预订日期为准,如果修改为较早的日期,则以新的预订日期为准。 在任何情况下,在线支付费用/信用卡处理费用均不予退还。

交付电子客票

除非特定条件中另有规定,为在网站上订购的服务签发的机票和/或旅行证件将以电子方式发送至用户在订购时指定的电子邮件地址,并存储在网站上的用户个人空间中。 网站。

根据提供交通服务的服务提供商,用户应在交通前参考服务提供商的特殊条件,用户可能需要出示纸质电子客票或更换电子客票 对于由服务提供商根据服务提供商指定的条件签发的客票。

证据

双方明确同意,LIVA.COM 和/或其提供商的信息系统中存储的数据,特别是 LIVA.COM 使用的电子消息工具或电子客票系统中的数据,对于以下方面具有证据价值: 所下订单及各方义务的履行。

LIVA.COM 在计算机或电子媒体上存储的数据应构成证据,并可在任何法律诉讼中作为有效证据。

客运服务

LIVA.COM 以提供商的名义并代表其提供商提供客运预订服务。

LIVA.COM 对其服务提供商没有经济控制权,也不自行组织任何交通或旅程。

订单验证意味着接受所选提供商的一般条款和条件。

因此,换票和取消条件与所选提供商和所选票价相关,并可能导致扣留某些费用,甚至扣留您的全部机票金额。

这些条件由承运商而非 LIVA.COM 决定。

电子客票条件

LIVA.COM 出售的所有门票仅以电子门票形式提供。

根据提供商的条款和条件,用户必须打印电子机票、以电子形式出示或在旅行前将其转换为提供商的机票。

电子客票是个人的、个人的且不可转让。 在检查时,以电子客票名义签发的乘客必须能够出示带照片的有效身份证件:身份证、护照或居留证。

不遵守上述任何一条规则将导致电子客票无效。

网上预订服务需经过以下步骤:
1) 选择路线、车辆、日期。
2) 输入每位乘客的姓名、出生日期。
3) 订单付款。 LIVA.COM 负责订单的付款。 LIVA.COM 负责计费。
4) 打印电子客票确认函。 您的电子机票存储在您在网站上的个人空间中,您可以使用您在网站上创建个人空间时收到的登录名和密码随时访问它。

电子客票的打印由用户全权负责,用户必须检查自己是否能够生成满足每个提供商期望的文档。

服务的财务状况

价格和税费
网站上提供的服务描述详细说明了每项服务的价格中包含的要素。 用户购买服务的任何适用税费均包含在最终购买价格中。 价格以泰铢 (THB) 为单位。

付款
付款以 LIVA.COM 的名义并代表其提供商进行。 付款应通过本网站提供的安全在线支付平台进行。

如果因用户原因导致付款不完整或不正常,则服务的销售将被取消。

除非另有说明,自然公园费、岛屿费、入场费等一般不包含在价格中。

信用卡费用
无论网站如何运营,用户的银行机构都可能会就国际交易收取额外费用。

这些额外费用不会出现在网站上的付款摘要中,用户应联系其银行以了解合同中的这方面规定。

计费
LIVA.COM 将向您收取在网站上预订的服务的费用,包括提供商提供的服务。

网上支付费用
在我们的网站上直接预订交通和旅行服务只能使用提供的付款方式进行。

我们被授权代表每个相关第三方提供商收取款项。 当您使用信用卡支付预订费用时,您明确同意我们的履行合作伙伴或支付服务提供商从该信用卡收取适用旅行服务的费用,包括指定的预订费。

如果您选择通过 PayPal 或在线转账(如果可用)付款,您将自行授权付款。 网上付款概不退款。

保险

网站上提供的价格不包含保险。 承运人的保险包含在运输服务中。 如有投诉,请联系承运商。

因此,LIVA.COM 建议您购买一份保险,以涵盖某些取消的后果,并购买一份援助政策,以涵盖某些特殊风险,特别是发生事故或疾病时的遣返费用。

信息和声明

任何信息、澄清、订单跟踪或任何索赔请求均应通过 LIVA.COM 网站上的沟通渠道(聊天、票证、电话、电子邮件)向 LIVA.COM 客户服务提出。

遵循消费者保护法 B.E. 2522 经 B.E. 法案修订 2553,消费者可以向泰国消费者保护委员会消费者委员会办公室提交投诉。

如果消费者无法自行提出投诉,可以向工作人员提供委托书,指定专人代为投诉。

知识产权

1) 本网站任何内容(包括文字、图形、软件、照片和其他图像、视频、声音、商标和标识)的所有知识产权(包括版权、商标权等权利)均归我们所有 和/或我们的许可方。

这些条款中的任何内容均不赋予您与我们或我们的许可方拥有的任何知识产权有关的任何权利,并且您承认您不会通过从网站下载内容而获得任何所有权如果您打印、复制或存储网站的页面( 仅在这些条款和条件允许的情况下),您必须确保复制原始内容中包含的任何版权、商标或其他知识产权声明。

2) 就我们的所有权和专有权而言,本网站由LIVA.COM拥有和运营。 LIVA.COM 受知识产权和其他法律的保护。

您保证您在您所在的司法管辖区查看本网站是合法的。
您有责任在查看或使用内容时遵守该司法管辖区的所有法律。

3) 下载本网站提供的任何软件之前,必须先接受随附许可的条款。 如果该软件未附有许可证,则该软件的使用只是暂时的,并且仅供与本网站相关的服务使用

责任和保证

1) 用于网站的使用

LIVA.COM 不保证本网站的运行不会出现错误或异常。
LIVA.COM不保证其配置与所有媒体兼容或 服务不会中断。
LIVA.COM不对任何可预见或不可预见的物质或非物质损害承担责任 (包括利润或机会的损失……)因使用或完全或部分无法使用本网站而造成的。

用户通过接受本一般条件,声明已检查他/她使用的计算机配置的条件,并了解互联网的特征和限制,特别是其技术性能和与安全相关的风险 通讯。

用户特此声明,他或她是成年人(年满 18 岁),具有受本协议约束并根据这些条款和条件使用本网站的法律能力。 liva.com 明确警告用户,通过使用本网站进行预订,他/她正在签订具有付款义务的合同。 此外,用户声明他或她在访问本网站和使用本网站时提供的所有信息都是真实、完整和准确的,并且他/她同意不断更新。

本网站仅供用户个人使用。 不得出于商业或非商业目的对其进行修改、复制、复印、复制、分发、出售、转售或利用,但您可以打印您的旅行行程副本供个人使用,或将您的旅行行程转发给博纳 fide行程管理公司。

2) 对于liva.com服务

LIVA.COM 服务旨在通过为您提供信息以及对所呈现的旅行选项的清晰比较,让您的旅行预订和计划更加轻松。

旅行服务本身不属于 LIVA.COM 服务的一部分,而是您与第三方之间单独合同的一部分。

LIVA.COM充当用户和每个第三方之间的中介或经纪人。 因此,我们不对第三方提供的旅行服务或提供旅行服务的方式负责。

因此,LIVA.COM 不是与产品相关的合同关系的一方 以及您在我们网站上订购的服务,除非本文另有明确规定。 与产品相关的任何疑问或疑虑应向旅行供应商提出。

我们提供调解资源。

LIVA.COM特别关注用户的满意度并努力传递 客户对其提供商的任何负面反馈。

然而,LIVA.COM对未能提供或不当提供的情况不承担任何责任 提供运输服务,该服务由提供商全权负责。

对于因与服务无关的第三方的不可预见和不可克服的行为或由于 因不可抗力或用户本人原因造成的。

LIVA.COM 不参与第三方提供商网站上旅行服务的展示或描述。 因此,我们不对第三方优惠的内容或与第三方提供商签订的任何合同负责。

如果我们充当第三方优惠的中介,我们对预订时(在第三方提供商的网站上)服务或旅行连接的可用性或服务的实际交付和正确执行不承担任何责任 与第三方预订。 派对提供者。

LIVA.COM 和我们的附属公司均不对我们网站上提供或包含的信息、产品、服务或软件做出任何陈述或保证,特别是针对特定用途的适用性 - 除非明确单独同意。 与我们的用户。 任何保修索赔或损坏索赔必须直接向相关第三方供应商提出。

3) 责任限制

我们以及我们的员工、法定代表或代理人的责任仅限于故意和重大过失。 此限制不适用于对生命、肢体或健康造成的伤害、违反保证、严重违反合同,即对于正确履行合同或完成合同目的或合同伙伴遵守其义务所必需的义务 可以经常依赖。

如果出现轻微疏忽或简单违反基本合同义务的情况,LIVA.COM 仅对典型和可预见的损害承担责任。

4) 电子客票的接收

除 LIVA.COM 负责的网站故障外,LIVA.COM 对打印机票或电子机票的订购、处理或打印过程中可能发生的任何异常情况不承担任何责任 与服务无关的第三方的不可预见且无法克服的行为,或不可抗力的情况,或用户本人。

个人数据保护

LIVA.COM 使用 cookie 通过识别您的偏好来增强您在我们网站上的体验, 信息、跟踪您的预订和购买并促进网站管理。 如果您希望拒绝cookies,您可以设置您的浏览器以阻止其接受cookies。

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您的个人信息可能会被披露给其他第三方:以便回复您的请求或询问; 作为预订的一部分或这些各方代表我们处理信息。

个人信息也可能会向执法、监管或其他政府机构或其他第三方披露,以遵守法律、监管或国家安全义务或要求。

适用法律

这些服务条款以及我们向您提供服务的任何单独协议均受泰王国法律管辖并根据泰王国法律解释。

最后条款

如果本合同的其中一项条款被宣布无效,则应视为不成文,但不影响其他条款的有效性,除非被宣布无效的条款是必要的和决定性的。