เชื่อมโลกสู่จุดหมายมหัศจรรย์

คำถามที่พบบ่อย

คำถามยอดฮิต

เรือเฟอร์รี่ของฉันจะออกจากที่ใด?

จากประสบการณ์ เรื่องนี้เป็นคำถามหลักของลูกค้าของเรา ดังนั้นเราได้เตรียมข้อมูลเกี่ยวกับท่าเรือของท่านไว้อย่างดีที่สุดแล้ว ชื่อท่าเรือขาออกของท่านจะปรากฏอยู่บนตั๋วเรืออิเล็คทรอนิกส์ที่เราอีเมล์ไปให้ท่าน นอกจากนั้น ท่านสามารถเข้าไปยังหน้าข้อมูลสำหรับจุดออกเดินทางเพื่อเช็คที่ตั้งได้อย่างเฉพาะเจาะจงมากขึ้น หากท่านยังต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อกลับมาที่เราทางทางโปรแกรมแช็ตออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ก็ได้ เราพร้อมเสมอที่จะให้ความช่วยเหลือแก่ท่าน

น้ำหนักกระเป๋าคือเท่าไร?

ตั๋วเรือของท่านเป็นราคาที่รวมค่ากระเป๋าและสัมภาระไว้แล้ว ซึ่งน้ำหนักต้องไม่เกิน 25 กก.ต่อท่าน ท่านไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินค่ากระเป๋าเพิ่มเติมแต่อย่างใดหากน้ำนหักไม่เกิน อย่างไรก็ตาม พนักงานเรือมีสิทธิ์ในการตรวจเช็คกระเป๋าของท่านได้เพื่อความปลอดภัย หากท่านมีสินค้าที่ต้องการนำขึ้นเรือ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อความแน่ใจ สำหรับผู้โดยสารที่นำกระดานโต้คลื่นขึ้นเรือ ท่านอาจจะต้องจ่ายค่าโดยสารเพิ่ม (ไม่เกิน 50,000 รูเปีย)

เรือเร็วมีความปลอดภัยมากน้อยเพียงได?

เรือเฟอรืรี่ทุกลำที่เราเลือกนำมาให้บริการได้รับการตรวจเช็คและรับรองคุณภาพอย่างสม่ำเสมอจากหน่วยงานราชการของอินโดนีเซีย เรือทุกลำของบริษัทหุ้นส่วนของเรามีความสะดวกและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารทุกคนจะต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของตนเอง เมื่อท่านขึ้นเรือ ท่านควรหาตำแหน่งของทางออกฉุกเฉินและเสื้อชูชีพให้พร้อม เราแนะนำว่าผู้โดยสารทุกคนควรมีประกันสำหรับการเดินทางเอาไว้ล่วงหน้าในกรณีมีเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น

ฉันสามารถยกเลิกการจองได้หรือไม่?

ในกรณีที่ท่านทำการยกเลิกการจองล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน ท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนแต่จะหักค่าธรรมเนียมในการดำเนินการครั้งละ 18 อเมริกันดอลล่าร์ (หรือเทียบเท่ากับหน่วยเงินของท่าน) ในกรณีฉุกเฉิน เราต้องการช่วยลูกค้าทุกท่านให้ได้มากที่สุด อย่างไรก็ตาม หากท่านทำการยกเลิกภายในเวลาน้อยกว่า 14 วันก่อนการเดินทาง เราจะไม่สามารถคืนเงินแก่ท่านได้ กรุณาติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากเจ้าหน้าที่แผนกบริการลูกค้า เรายินดีให้การช่วยเหลืออย่างดีที่สุด

ฉันสามารถซื้อตั๋วเรือที่ท่าเรือได้หรือไม่?

ท่านอาจจะสามารถซื้อตั๋วที่ท่าเรือบางที่ได้ แต่ราคาอาจจะแตกต่างกันและตารางเวลาการเข้าออกของเรืออาจจะไม่เหมือนกันด้วย เราสามารถให้บริการซื้อตั๋วเรือออนไลน์เท่านั้น และเราไม่สามารถออกตั๋วในวันเดียวกันกับวันที่ท่านชำระเงินด้วย

ถ้าฉันไปไม่ทันเวลาที่เรือออก ฉันจะสามารถเดินทางในเที่ยวต่อไปได้หรือไม่?

ไม่ได้ เนื่องจากท่านจำเป็นต้องจองเที่ยวเรือล่วงหน้า และถ้าหากท่านไปช้ากว่าเวลาที่กำหนดไว้ เราจะไม่สามารถคืนเงินให้แก่ท่านได้ ดังนั้น ขอให้ท่านมารอที่จุดนัดหมายที่โรงแรมของท่านตามเวลาที่ได้แจ้งไว้หรือไม่ ขอให้ท่านไปถึงท่าเรือก่อนเวลาเรือออกอย่างน้อย 30 นาที ถ้าท่านไปไม่ทันและยังต้องการที่จะเดินทางในเที่ยวถัดไป โปรดติดต่อกลับมาที่เราเพื่อเลือกเที่ยวเดินทางที่สามารถทำได้ อย่างไรก็ตาม อย่าตกใจ มีทางออกเสมอ!

เมื่อฉันเดินทางไปถึงที่หมาย ฉันจะใช้บริการแท็กซี่ได้จากที่ใด?

หากท่านได้ทำการจองแท็กซี่ไว้กับเราล่วงหน้าให้มารับที่ปลายทาง ให้ท่านมองหาคนขับรถที่กำลังยืนชูป้ายชื่อหรือสถานที่ที่ท่านต้องการไป สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางกับรถที่เราได้จัดไว้ให้นั้น คนขับรถของท่านจะยืนถือป้ายชื่อของท่านเอาไว้ หากท่านยังหาคนขับรถไม่เจอภายใน 2-3 นาที ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดจากเจ้าหน้าที่เรือเฟอร์รี่ได้โดยตรง

บนเรือเร็วมีอาหารไว้บริการไหม?

ไม่ไกลจากจุดรับส่งผู้โดยสาร มีร้านค้าขายของว่างและเครื่องดื่มให้ท่านเลือกมากมาย แต่เราแนะนำให้ท่านนำอาหารที่ท่านทานได้ติดตัวมาด้วยจะดีกว่า เรือที่นำมาให้บริการจะเตรียมเฉพาะน้ำดื่มไว้ให้ผู้โดยสารเท่านั้น

ฉันอยากได้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ BaliFerry.com

BaliFerry.com เป็นผลิตภัณฑ์ของลีว่าทราเวลภายใต้กรรมสิทธิ์ของลีว่า HK จำกัด เว็บไซต์นี้ถูกผลิตขึ้นเมื่อปี คศ.2011 เพื่อเป้าหมายในการเชื่อมโลกสู่จุดหมายมหัศจรรย์ หลายๆ เกาะอันงดงามในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สามารถเข้าถึงได้โดยทะเลเท่านั้น ปัญหาที่เราเจอคือ การจองเรือเฟอร์รี่ที่เคยเป็นเรื่องยากเนื่องจากปัญหาด้านภาษา การบริการลูกค้า ตารางเรือ ความปลอดภัย ฯลฯ เราจึงทำให้เรื่องยากนี้เป็นไปได้ด้วยการจัดตั้งตัวแทนเพื่อวางแผนการเดินทางพร้อมข้อมูลในเว็บไซต์และบริการด้านลูกค้าสัมพันธ์ที่จะทำให้คุณจองตั๋วเรือเพื่อเดินทางไปสุ่จุดหมายที่คุณอยากไป ไม่ว่าคุณอยู่ตรงไหนในโลก เราได้ขยายงานไปยังเกาะบาหลีของอินโดนีเซียและบริเวณโดยรอบ และแน่นอนเราจะไม่หยุดแค่นี้ อย่าลืมอัพเดทข่าวคราวจากเราเพื่อรอดูว่าเราจะพาคุณไปไหนต่อ!

ถ้าสภาพอากาศเปลี่ยนแปลง จะเกิดอะไรขึ้นกับทริปของฉัน?

สำหรับเส้นทางการเดินเรือจากเกาะสู่เกาะ การเดินทางจำเป็นต้องขึ้นกับสภาพอากาศของแต่ละวัน เพราะท้องทะเลอาจเกิดคลื่นแรงในเส้นทางระหว่างบาหลีหรือล็อมบอก หากมีพายุหรือลมกระโชกแรง อาจมีการยกเลิกเที่ยวเรือหรืออาจต้องใช้เวลาเดินทางนานกว่าปกติ อย่างไรก็ตาม หากต้องมีการเดินทางกลับ บริษัทเรือจะเป็นผู้จัดเตรียมให้ผู้โดยสารได้เดินทางกลับถึงที่ได้อย่างปลอดภัย ในวันเดินทาง หากทะเลมีคลื่นมาก เราแนะนำให้ท่านทานยาแก้เมาเรือก่อนขึ้นเรือประมาณ 20 นาที หรือจะขอยาจากพนักงานบนเรือก็ได้
ค้นหาตามหมวดหมู่

ทำการจองใหม่

เปลี่ยนแปลงการจอง

ตรวจสอบสถานะการจองของฉัน

ข้อมูลทั่วไปของเฟอร์รี่

ข้อมูลท่าเรือและที่ตั้ง

ข้อมูลเว็บไซต์

การจ่ายเงินและขอรับเงินคืน

ข้อมูลสมาชิก

เกี่ยวกับเรา

  • Visa
  • Master Card
  • American Express
  • รับรองโดย Paypal
  • รับประกันความปลอดภัยโดย Paypal
  • รักษาความปลอดภัยโดยการเข้ารหัสที่ระดับความละเอียด 256 บิท
  • เครื่องหมายรับรองความปลอดภัยทางอิเล็คทรอนิคส์